Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Smak Z Polski dostępnego pod adresem https://smak-z-polski.shop, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także procedury reklamacyjne i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Dane Sprzedawcy:

Nazwa sklepu: Smak Z Polski

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Bliska, nr 10, lok. 80, 03-804

Telefon: +48510717604

E-mail: info@smak-z-polski.shop

Strona internetowa: https://smak-z-polski.shop

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act);
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– Ustawą z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują określone prawa konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://smak-z-polski.shop.

Sprzedawca – Smak Z Polski.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające między innymi na:

– umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;
– umożliwieniu składania zamówień;
– prowadzeniu kont użytkowników, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna;
– obsłudze formularzy kontaktowych;
– komunikacji związanej z realizacją zamówień.

Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie wskazano inaczej.

WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

– urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
– aktualna przeglądarka internetowa;
– aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania zamówień lub kontaktu ze Sprzedawcą;
– włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, jeśli są wymagane do prawidłowego działania funkcji Sklepu.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i niezakłócone funkcjonowanie Sklepu, jednak nie gwarantuje braku przerw wynikających z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy.

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem okresowych przerw technicznych.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

– wybrać produkt;
– dodać produkt do koszyka;
– podać wymagane dane;
– wybrać metodę dostawy;
– wybrać metodę płatności;
– potwierdzić zamówienie.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wszystkich wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail wskazany przez Klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

CENY I PŁATNOŚCI

Ceny prezentowane w Sklepie są podawane w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje pełną informację dotyczącą ceny produktu, kosztów dostawy oraz całkowitej kwoty do zapłaty.

Sprzedawca nie stosuje praktyk mogących wprowadzać konsumentów w błąd, co pozostaje zgodne z zasadami ochrony konsumentów oraz wymaganiami Google Ads dotyczącymi przejrzystości działalności handlowej.

Dostępne metody płatności mogą być okresowo aktualizowane zgodnie z możliwościami technicznymi Sklepu.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Sprzedawca realizuje zamówienia z należytą starannością.

Termin realizacji zależy od dostępności produktów, wybranej formy dostawy oraz innych okoliczności związanych z realizacją zamówienia.

W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności mogących wpłynąć na termin realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.